今天明报新闻网页，有我部分的采访。
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華裔信用紀錄混淆 影響按揭申請 - 新移民譯音同名者眾
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【明報記者張伶銖報道】列治文一名華裔女子早前向銀行辦理按揭購買第二間房屋時，赫然發現名下竟有一筆高達13萬元「不明」的「信用透支」(Line of Credit)紀錄。銀行一度要她先核查信用紀錄，才能確認新的貸款，險些影響到物業成交。事主懷疑是因為有另一名同名同姓的市民申請了「信用透支」，因而出了混淆。
有銀行界人士承認，近來抵華裔移民同名同姓的實有太多，令銀行或是「信用紀錄管理機構」(Credit Bureau)都可能會出現混淆，最嚴重者更可能是無辜被「認錯人」追欠數。
事主楊小姐向本報表示，去年初她曾以舊房屋辦理了30多萬元的按揭，當時未發現任何「信用透支」紀錄。後來她全家返回中國大半年，一直未有與加拿大的銀行打交道，除了每月信用卡繳款紀錄外，並沒有其他如申請信用透支、增加房屋按揭等舉動。
至去年底，楊小姐準備買第二間房屋，到銀行辦理按揭時，卻被告知她和丈夫的聯名帳戶下有一筆13萬元的「信用透支」。她形容當時聽到此事後有如「晴天霹靂」，以為自己已莫名其妙負上13萬元的龐大債務。
銀行經理解釋，所謂「信用透支」只是預先申請，銀行已核准可借出錢的最高金額，實際上錢還未被借出，因此楊小姐並無損失。這時楊小姐才驚魂甫定，與銀行商量如何解決「信用紀錄」有誤的問題。
她急需取得按揭完成第二間房屋的成交手續，但銀行卻告訴她，必須先向信用管理機構查清楚其名下信用紀錄，才能持證明到銀行辦理手續，否則銀行無法提供她所要求的貸款，因此一度令她很擔心能否如期買樓，同時也擔心身分是否遭人盜竊使用。
幸好最後信用管理機構及時發出「信用紀錄證明」，清楚列明他們沒有申請信用透支，銀行才答允貸款，如願完成買樓大計。
楊小姐說，不管信用管理機構或銀行，都未說明「信用紀錄」混淆的原因，但她相信可能是有其他同名同姓者，申請了「信用透支」。
事件可能是同名同姓帶來的混淆情況，看似是匪夷所思的問題，但原來確實普遍存在。皇家銀行按揭經理王子雲指出，近來抵華裔移民同名同姓的情況實在太多，令銀行或是「信用紀錄管理機構」更可能會出現混淆，而且不是一般混淆。
港台移民名多為2字 減重複機率
他分析，過去情況沒有那麼嚴重，主要因為港台移民名字多為兩個字，相對之下重複率沒有那麼高，但是來自中國大陸的移民多取單名，例如很多人單名為「軍」、「亮」、「麗」、「莉」，如果搭配上「張」、「陳」、「李」等大姓，再加上音譯成英文後拼音一致，便使得英文同姓名的情況大增。
王子雲說，客戶信用紀錄的「混淆」很常見，即本來不是自己申請的信用透支、按揭，都可以出現在自己「名下」，有時還不只是一筆「可疑」紀錄，可能有兩筆或三筆。
但他呼籲市民不用太緊張，因為多數「混淆」只是因為「同名同姓」或「出生年月日相同」引起，真正「身分被盜」的情況相對罕見。
他又稱，更嚴重的混淆情況是市民有時會收到莫名其妙的「催帳通知」(collecting notice)，以為寄錯沒有去理會，但可能此刻「催帳公司」已「追錯人」，未及時處理的結果，有可能令該市民信用紀錄上，即多出幾筆催帳未繳紀錄，這比多了「信用透支」紀錄更嚴重，會影響到市民向銀行申請按揭時的權益。
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Jason.Wang@rbc.com,
Mortgage Development Manager,
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